제품 수령 후 7일 이내, 택 제거하지 않은 제품만 교환 및 반품 처리 가능 합니다. 단, 왕복택배비 5,000원은 고객님 부담입니다.

(제품에 이상이 있거나 오배송 되었을 경우, 택배비는 저희 '오오오오'가 부담합니다.)

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  택배비 동봉입금은 접수되지 않으며, 무통장입금으로 결제 하신 경우 환불 금액에서 차감 하는 식으로 진행 가능하니 고객센터(1670-8503) / 카카오톡 상담 / 게시판으로 문의 부탁드립니다.

  ※ 반품 상품은 수령 당시와 동일한 상태로 훼손없이 포장 부탁드립니다.

배송상태가 '상품 준비중'으로 상품 출고 전에 변경 가능합니다. 출고 이후에는 주소지 변경이 어려우니 참고 바랍니다.

고객님 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되었거나 택배보관기간이 길어져 업체로 반송되는 경우, 또는 상품 분실로 확인됩니다.

이러한 경우에는 정확한 확인을 위해 택배사로 연락을 취하시거나 (CJ대한통운 1588-1255) 오오오오 문의전화(1670-8503), 카카오톡, 게시판 문의주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.

출고된 상품에 대한 실시간 배송 상황은 CJ 대한통운 배송조회(https://www.cjlogistics.com/ko/main/) 사이트에서 조회 가능합니다. (발송 당일 오후 10시 이후부터 추적 가능)

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군부대로의 배송은 우체국 택배만 가능하므로 가족 혹은 지인분들 통해서 수령하시고 요청 부탁드립니다.

평균 배송일은 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

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무통장입금 환불의 경우 고객센터(1670-8503) / 카카오톡 상담 / 게시판 문의 통해서 진행 가능합니다.

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